2004年湖北邮电通信业完成邮电业务总量294.6亿元，比上年增长61.2%。长途光缆线路总长度20765公里；新增局用交换机58.7万门，达到913.6万门；新增固定电话用户184万户，达到1073.9万户，其中：城市电话用户789.8万户，乡村电话用户284万户；新增移动电话用户255.5万户，达到1129.8万户。“村村通”工程在全省主要未通电话区域全面启动，通信能力及时满足了业务发展需要，全省电话普及率为36.7部/百人，数据通信用户达1.8万户，计算机互联网用户155万户；

    在充分挖掘网络潜力的基础上，进一步优化产业结构，将建设重点放在无线市话、宽带接入和固话业务上。全年新增电话交换能力81.5万线、PHS网能力81.5万线、ADSL40.6万线、LAN20.5万线。基本建成以本地网为核心的综合维护体系，基本实现了本地交换、传输、动力环境集中监控、集中维护管理，全面实施与宽带网的网络优化和提质工程，网络运行更安全、稳定、高效。同时，加强了数据质量管理，实现了所有业务经营数据自动从计费系统取数，完成了全省本地网联机采集系统、本地计费系统改造、省渠道支撑与分析系统、省计费结算分析系统、全省管理信息网等多项重点工程的建设和应用，IT系统对市场的支撑力度进一步增强。

（责任编辑：陈辉）